قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت MiraGroup.ir

کاربر گرامی،

لطفاً پیش از استفاده از خدمات وب‌سایت miragroup.ir، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل این قوانین است.

1. تعاریف

  • وب‌سایت: پایگاه اینترنتی miragroup.ir
  • کاربر: هر شخصی که از خدمات سایت استفاده می‌کند.
  • مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید می‌نماید.

2. شرایط استفاده از وب‌سایت

  • استفاده از خدمات این وب‌سایت صرفاً برای مقاصد قانونی مجاز است.
  • کاربران متعهد می‌شوند از اطلاعات نادرست یا جعلی استفاده نکنند.
  • مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری (در صورت وجود) بر عهده کاربر است.

3. ثبت سفارش و خرید

  • ثبت سفارش در miragroup.ir به منزله قبول قیمت، توضیحات و شرایط محصول است.
  • پس از نهایی شدن سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها در صورت عدم ارسال کالا و با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
  • در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی، سایت مجاز به لغو سفارش و بازگشت وجه است.

4. قیمت‌گذاری و پرداخت

  • کلیه قیمت‌ها به ریال / تومان و شامل مالیات و عوارض قانونی (در صورت اعمال) می‌باشند.
  • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن انجام می‌شود و miragroup.ir به اطلاعات بانکی کاربران دسترسی ندارد.

5. ارسال و تحویل کالا

  • زمان ارسال کالا بسته به موقعیت جغرافیایی و روش ارسال متفاوت است.
  • مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده miragroup.ir نمی‌باشد.
  • هنگام تحویل، بررسی سلامت ظاهری بسته‌بندی بر عهده مشتری است.

6. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا

با توجه به ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی:

  • به دلایل بهداشتی، امکان مرجوعی محصولات بازشده، استفاده‌شده یا پلمپ مخدوش وجود ندارد.
  • در صورت ارسال اشتباه یا وجود ایراد فیزیکی، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

7. اصالت کالا

  • miragroup.ir متعهد به ارائه محصولات اصل و دارای مجوز می‌باشد.
  • در صورت اثبات عدم اصالت، وجه پرداختی به طور کامل عودت داده خواهد شد.

8. حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش‌ها استفاده می‌شود.
  • miragroup.ir متعهد می‌شود از اطلاعات کاربران محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر با حکم قانونی.

9. حقوق مالکیت معنوی

  • کلیه محتواهای وب‌سایت شامل متن، تصاویر، لوگو و طراحی متعلق به miragroup.ir بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.

10. تغییر در قوانین و مقررات

  • miragroup.ir حق دارد در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید.
  • نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.

11. پشتیبانی و ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، انتقاد یا مشکل، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما با پشتیبانی miragroup.ir در ارتباط باشید.